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Return Policy



換貨政策

  • 若收到商品時，發現商品故障瑕疵，無法使用、寄送錯誤，經我們鑑定無誤後，將立即為您更換新品。
  • 運送過程中產生的外包裝損壞不算瑕疵範圍內。
  • 換貨的商品必須為全新狀態且完整包裝(包含商品本體、附件、內外包裝、贈品、發票收據等)。
  • 若商品屬於特殊性質牽涉於個人衛生問題，將無法換貨。
  • 商品塑膠封膜經拆封或使用後，恕無法換貨。

換貨流程

  • 若有換貨需求，請與我們聯繫或利用『店家和顧客訂單通訊』，並告知換貨『商品名稱』、『數量』、『換貨原因』、『取件資料』、『收件資料』。
  • 收到商品鑑定無誤後，將立即為您更換新品。

退貨條件

  • 若收到商品時，發現商品故障瑕疵，無法使用、寄送錯誤，經我們鑑定無誤後，將立即為您更換新品。
  • 運送過程中產生的外包裝損壞不算瑕疵範圍內。
  • 退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝(包含商品本體、附件、內外包裝、贈品、發票收據等)。
  • 若商品屬於特殊性質牽涉於個人衛生問題，將無法退貨。
  • 退款金額不扣除轉帳手續費，款項約10-15個工作天退還至指定帳戶。

退貨流程

  • 若有退貨需求，請與我們聯繫或利用『店家和顧客訂單通訊』，並告知退貨『商品名稱』、『數量』、『退貨原因』、『取件資料』。
  • 收到商品鑑定無誤後，將立即為您辦理退貨。